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ChatGPT Astra foi lançado: o que realmente muda para vendas e marketing?

Por Leandro Monteiro - Em 3 de setembro de 2026, a OpenAI lançou o GPT-6 Astra, seu novo modelo de inteligência artificial, apresentando avanços...

O Significado de Atendimento e seus principais elementos

Por Antonio Zuvela - Todos os elementos representados na figura acima estão sempre presentes em um processo de atendimento. Nos dias atuais, é comum o profissional de atendimento  ser substituído por um sistema eletrônico digital...

Você é um cliente!

Por Antonio Zuvela - Todos nós, em muitos momentos, experimentamos o papel de cliente. Se tomarmos atenção, o exercemos diversas vezes em um mesmo dia, desde o momento em que acordamos até a hora em que dormimos...

A inteligência artificial não substitui talentos

Por Pedro Luiz Dias - Em meio às profundas transformações tecnológicas e ao avanço acelerado da inteligência artificial, o mercado continua emitindo um sinal muito claro: cresce, a cada dia...

Páscoa Cacau Show: Sucesso de Estratégia de Marketing e Vendas

Por Beto Marques - O caminho da Cacau Show, estabelecido por Alexandre Costa em 1988, é um dos casos mais importantes de empreendedorismo e de vendas no varejo no Brasil...

A importância de conhecer profundamente o que você vende

Por Leandro Monteiro - Eu era gerente regional litoral na Schincariol, hoje parte do grupo Heineken, responsável pelo P&L da distribuidora em Santos, atendendo todo o litoral sul e norte de São Paulo...